從7-11商業(yè)模式看瘋象樂園成人用品無(wú)人售貨和新零售
7-11很早就開始使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理供應(yīng)鏈了,而且還利用大數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化物流體系,這也是7-11的經(jīng)營(yíng)率一直高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因,就在今年,7-11還開了無(wú)人店。
可以說(shuō),它的發(fā)展過(guò)程就是傳統(tǒng)零售到新零售的升級(jí)換代過(guò)程,下面我們來(lái)詳細(xì)說(shuō)下。
我們都知道7-11是日本公司,但它誕生的時(shí)候其實(shí)是一家美國(guó)公司,在1927年的時(shí)候,它的名字叫“南大陸制冰公司”,只是在美國(guó)開了一些賣冰塊的店鋪,后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)顧客也希望在店里買到雞蛋、牛奶這些食品,這樣就省得跑更遠(yuǎn)去買了,然后他們就真的這么做了,這就是“便利店”的雛形。
7-11設(shè)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn),應(yīng)此得名,后來(lái)為了滿足消費(fèi)者隨時(shí)的購(gòu)物需求,就改成了“24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)”的模式。
現(xiàn)在7-11是世界上較大的連鎖便利店品牌之一,在全球22個(gè)擁有64000家門店。
7-11在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中總結(jié)了它的選址哲學(xué),我們可以稱之為“商圈密堆積原則”。
根據(jù)2006年玉田康城研究會(huì)的研究結(jié)果,當(dāng)7-11相鄰商鋪的距離大于500米的時(shí)候,這兩個(gè)商圈之間是不會(huì)有沖突的。其實(shí)我們每個(gè)人都會(huì)有體驗(yàn),如果服務(wù)差不多,哪怕只多幾十米的路,我們大多也會(huì)選擇離我們近的那家。
瘋象樂園的24h成人用品無(wú)人售貨店就是對(duì)標(biāo)離消費(fèi)者較近的成人用品便利店,成人用品作為興起急需、日常必需品、消耗品,以無(wú)人售貨機(jī)的方式面向消費(fèi)者,免除購(gòu)買時(shí)的尷尬,解決一時(shí)興起的購(gòu)買速度,實(shí)現(xiàn)商品實(shí)物可見,線上一鍵支付,3分鐘內(nèi)完成購(gòu)買過(guò)程。
瘋象樂園成人用品新零售,把線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代化的物流進(jìn)行深度的融合。瘋象樂園的成人用品自助無(wú)人售貨店,就是“成人用品+新零售”的模式。
瘋象樂園對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)追求的追求,就是“滿足”。讓我們的瘋象樂園成人用品無(wú)人自助店像7-11一樣遍地開花,同時(shí)也是想將“滿足”這個(gè)詞應(yīng)用于不同場(chǎng)景:
1.逐漸高密度的鋪設(shè)線下店,滿足需要成人用品情趣用品的消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供線下快捷、便利且安全的購(gòu)物環(huán)境;
2.滿足消費(fèi)者線下便捷購(gòu)物的同時(shí),還可以瘋象樂園的線上商城,獲得更多樣性、更詳細(xì)、更多元的商品展示及購(gòu)買體驗(yàn);
3.瘋象樂園還推出愛分享計(jì)劃,即可滿足消費(fèi)者在自購(gòu)時(shí)獲得傭金,達(dá)到優(yōu)惠的目的。也可分享給他人獲得相對(duì)應(yīng)傭金。
作為處于六大暴力行業(yè)之一瘋象樂園24h成人用品無(wú)人店新零售模式將會(huì)是2019年下一個(gè)智慧之選熱潮。
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