玩不轉(zhuǎn)o2o，自然看不懂E生活

現(xiàn)今，在很多創(chuàng)業(yè)論壇或者不勝枚舉的峰會(huì)演講中，o2o都是大熱的詞匯，據(jù)易觀智庫(kù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年是生活服務(wù)類的o2o市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2480億，而2015年，生活服務(wù)類o2o市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4000億元。

從市場(chǎng)規(guī)模角度來(lái)說(shuō)，社區(qū)o2o更是一個(gè)巨大的寶藏。對(duì)E生活為代表的本地便民服務(wù)行業(yè)巨頭來(lái)說(shuō)，o2o這種市場(chǎng)規(guī)模超千億、甚至將達(dá)到萬(wàn)億待挖掘的市場(chǎng)并不多，這恰恰也是各家紛紛拿出真金白銀火拼的關(guān)鍵。

整體上來(lái)看，社區(qū)o2o興起的這幾年，也是E生活在布局轉(zhuǎn)型的幾年。之前的E生活是透過(guò)產(chǎn)品系統(tǒng)將代理商與網(wǎng)點(diǎn)相連，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，便民服務(wù)將供貨方、代理商、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)相連，社區(qū)o2o是實(shí)現(xiàn)這一連接的重要條件，E生活整體在向社區(qū)o2o模式很好過(guò)渡。

據(jù)悉，E生活為近50萬(wàn)客戶提供便民平臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)，活躍客戶數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)89％。其中，月流水超20億元。這幾個(gè)數(shù)據(jù)，可以看到E生活發(fā)力社區(qū)o2o直接將服務(wù)作用與整個(gè)本地便民行業(yè)所看得到得業(yè)績(jī)，同時(shí)也能看到在E生活生態(tài)客戶群的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。

能取得這樣的成績(jī)，也有歸結(jié)到E生活的一些優(yōu)勢(shì)。相關(guān)解讀多，但在筆者看來(lái)無(wú)非就三點(diǎn)：一是有技術(shù)，E生活在本地便民行業(yè)所積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自然不是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能比擬的，尤其是基于客戶需求進(jìn)行的技術(shù)服務(wù)升級(jí)方面，這是E生活在便民服務(wù)行業(yè)的先天技能。二是擁有本地便民服務(wù)行業(yè)眾多圈中大佬的鼎力支持，據(jù)稱其有覆蓋全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)脈絡(luò)，營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)幾百城市。三是有錢，不然不會(huì)任性到將系統(tǒng)推廣到全國(guó)的社區(qū)門店。

因此，綜合來(lái)看E生活長(zhǎng)期盤踞社區(qū)o2o陣地，是一個(gè)具備成熟互聯(lián)網(wǎng)思維的公司，在過(guò)去一直在做社區(qū)o2o本地便民服務(wù)，隨著自身平臺(tái)系統(tǒng)的不斷完善，擁有好的貨源體系、更專業(yè)的客戶解決方案兩大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，以及E生活平臺(tái)系統(tǒng)這樣的支持工具，完全有能力拿下社區(qū)o2o本地便民市場(chǎng)。值得注意的是，E生活在整個(gè)便民生活服務(wù)領(lǐng)域有明顯的先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，E生活既可以做到幫助電商提升服務(wù)類別，又可以實(shí)現(xiàn)更多的營(yíng)收模式。E生活負(fù)責(zé)人張浩說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)程度現(xiàn)在技術(shù)含量普遍不高，這是E生活的機(jī)會(huì)。

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