運(yùn)用好三大因素，讓飾品店顧客不空手而歸

??? 盡情讓顧客體驗(yàn)

??? 飾品店里經(jīng)常可以看到這樣的情形：大多數(shù)女性在發(fā)現(xiàn)購(gòu)物目標(biāo)后，就會(huì)反復(fù)試戴，此時(shí)是女性購(gòu)買飾品為重要的階段。這些顧客的共同目的是爭(zhēng)取買到稱心如意的飾品，飾品店對(duì)于積極主動(dòng)的試戴者，要不厭其煩地提供服務(wù)，一件不成就潑試另一件，直至顧客滿意為止。切不可說(shuō)出“快點(diǎn)試”、“快點(diǎn)定”之類令顧客反感的話來(lái)，而要打消顧客的緊張或難為情的心理負(fù)擔(dān)，說(shuō)些諸如“沒關(guān)系，您慢慢看，慢慢試”的體貼入微的話，反而會(huì)促使女性顧客加快挑選的速度。有時(shí)候，顧客即使沒有碰到稱心如意的，也會(huì)因?yàn)樽约旱姆磸?fù)試戴和店員的熱情由捎上了那么一兩件飾品走出去。的店員對(duì)于比較害羞而猶豫著不敢試的顧客，要熱情地去鼓勵(lì)其試戴，也可以親自試戴給顧客看。顧客見到這樣的情況，受到感動(dòng)之余，輕易不會(huì)卒于而歸的。

??? 提高/增加的促銷手段

??? 大多數(shù)的顧客，喜歡在節(jié)假日到飾品店消費(fèi)的真實(shí)原兇不是關(guān)心飾品質(zhì)量和款式，而是希望在購(gòu)買飾品時(shí)能獲得更多的實(shí)惠。掌握了顧客的這種心理，飾品店就可以把幾款原永要價(jià)較高的飾品做一些適當(dāng)?shù)膬r(jià)格下調(diào)，并注明優(yōu)惠的限定。顧客就會(huì)對(duì)飾品店的做法感到滿意，掏腰包的勁頭也足。還有一些平日里比較滯銷的飾品，也可以采取捆綁銷售的辦法，甚至是利用贈(zèng)品的形式向顧客推出，同樣能引起顧客的注意。

??? 飾品店的促銷手段是多種多樣的，只要讓顧客在促銷期間感到自己得到了便宜，購(gòu)買欲望增強(qiáng)，飾品店?duì)I業(yè)額得到大幅度提高，飾品店的促銷活動(dòng)就是很成功的。當(dāng)然，飾品店開展促銷活動(dòng)，行使的促銷手段，必須要構(gòu)成強(qiáng)有力的誘惑，一年四季總是老調(diào)重彈或頻頻使用，顧窖的厭煩情緒就會(huì)油然而生，對(duì)飾品店的經(jīng)營(yíng)就有可能產(chǎn)生負(fù)面影響了。

??? 確保銷售有針對(duì)性

??? 飾品店通常可以借特定節(jié)假日的特殊內(nèi)涵來(lái)做銷售文章，找準(zhǔn)某個(gè)節(jié)假日的主要消費(fèi)群體，推出適合節(jié)假日銷售的飾品。以春節(jié)為例，合家團(tuán)圓是節(jié)日的主題，飾品店可以推出一些喜慶祥和、合家歡樂的飾品；以情人節(jié)為例，現(xiàn)在賺“情人的錢”比較容易已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，在每個(gè)和情侶沾邊的飾品里，飾品店都可以拉出情感的大旗，隆重推出形式多樣的情侶飾品，用情侶飾品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)商機(jī)。還有一些節(jié)日如父親節(jié)和母親節(jié)等具有特殊內(nèi)涵的節(jié)日，飾品店也可以推出以感恩為主題的飾品，讓孝順兒女為父母親盡一份孝心。這些都能在節(jié)日里為飾品店帶來(lái)豐厚的收銀。

??? 飾品店確保銷售有針對(duì)性的另一個(gè)方面就是，要了解不同顧客的不同需求，掌握顧客的需求心理是生意成交的關(guān)鍵所在。對(duì)少年兒童，飾品店要給他們推薦啟迪、益智類的飾品，孩子喜歡，家長(zhǎng)就愿意掏錢；對(duì)青少年來(lái)說(shuō)，飾品店把那些剛興起的魔術(shù)類飾品、搞笑不傷人的飾品介紹給他們，青少年喜歡刺激，好奇心也特別強(qiáng)，這些飾品一定會(huì)受到歡迎；要是想對(duì)女孩子推銷飾品，盡量推薦一些造型美觀、可愛、比較浪漫的飾品，畢竟愛美和喜歡幻想是她們的天性。

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