怎樣提升鐵觀音加盟店銷售業(yè)績

2012-02-29 10:58:00 來源: 神州加盟網(wǎng) 有650人參與
  • 經(jīng)營范圍:茶葉
  • 門店數(shù)量:200家
  • 單店投資額:1~5
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  現(xiàn)如今的社會,模仿之風(fēng)已彌漫到大街小巷。就如店一樣,無論你站在哪個品牌的鐵觀音前,你都能感覺到一種似曾相識的感覺。這種大眾之風(fēng),沒有創(chuàng)立讓鐵觀音加盟店面臨著很大的挑戰(zhàn)。

  在這種情形下,鐵觀音加盟商要怎么來突破這一“枷鎖”,走出屬于自己的特色,提高自己加盟店的銷售業(yè)績呢?

  1、突出廠家味道

  站在消費者的角度出發(fā),如果加盟店突出廠家的味道,則可以給消費者一種正宗、價格也公道的感覺。因為一旦有中間商介入,則會覺得價格不夠優(yōu)惠、產(chǎn)品不夠可靠。因此,為了迎合消費者的這種心理,鐵觀音加盟店在布置上則要盡量突出廠家的味道,特別是在服務(wù)當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),比如員工要穿和廠家一樣的工作服,佩戴和廠家一樣的胸卡,包括茶幾茶桌、辦公用品、購物袋等均帶有廠家的標(biāo)記,這樣的細(xì)節(jié)管理,給消費者營造出廠家直銷、產(chǎn)品正宗、價格實惠的印象,促進(jìn)銷售。

  2、做好服務(wù)工作

  鐵觀音加盟店若想時間久不懈地生存下去,除了要依靠質(zhì)量支撐,更重要的是依靠一種服務(wù)精神。無論是順路進(jìn)來逛逛的路人,還是處于信息收集狀態(tài)的消費者,都要保持一致的服務(wù)態(tài)度,做到熱情周到、耐心細(xì)心。作為鐵觀音加盟店的營業(yè)員所要具備的服務(wù)意識,其根本是要形成服務(wù)顧客的習(xí)慣,在面對顧客時,可以做到習(xí)慣性的表達(dá)出合適的態(tài)度和語言?,F(xiàn)在,很多鐵觀音加盟店都將服務(wù)作為終端的核心競爭力,比如茶產(chǎn)業(yè)靠前連鎖企業(yè)茗茶就是其中之一,其在服務(wù)方面就一直堅持“微笑服務(wù)”的理念,本著“以人為本,以客為先,顧客滿意,持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)精神,為顧客提供熱情周到的服務(wù),從進(jìn)店接待到終的交易達(dá)成,每一道服務(wù)程序都聚祥春人的努力達(dá)到了優(yōu)佳狀態(tài),因此終端銷售業(yè)績自然就好。

  3、尋找合作者

  裝修再華麗、產(chǎn)品再齊全的鐵觀音加盟店也僅僅是一個門店而已,其影響力畢竟有限。要想把生意進(jìn)一步做大,就要尋找合作者,找些與自己沒有競爭關(guān)系的合作者,與其共同開發(fā)新客戶。比如,和一些知名的大品牌一起做聯(lián)合促銷,讓利消費者、捆綁銷售、公關(guān)活動等形式,借用他們的渠道和客戶資源,擴(kuò)大市場影響力,提高自身產(chǎn)品的知名度等等。

  4、主動營銷

  如今的經(jīng)濟(jì)形式如果只是一味地干等消費者上門來,無異于選擇慢性死亡。一家鐵觀音加盟店是固定的,不可能所有的消費者都會進(jìn)店消費,因此我們需要主動接觸消費者。其中一個辦法就是進(jìn)入社區(qū),一般選擇大企業(yè)大單位的集中住宅區(qū)或者當(dāng)?shù)貦n次較高的住宅區(qū)。這兩種住宅區(qū)的居民消費能力較好,價格敏感度不高,對服務(wù)和品牌較為看重,是鐵觀音加盟店產(chǎn)品的主要消費人群。免費品嘗、贈送、公關(guān)活動等形式,和目標(biāo)消費群充分接觸,增強(qiáng)交流與溝通,傳遞鐵觀音加盟店的品牌特色和形象,以此來贏得消費者的好感。

  5、做好細(xì)節(jié)管理

  俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。做好細(xì)節(jié)是鐵觀音加盟店提升業(yè)績的關(guān)鍵,很多鐵觀音旗艦店形象柜臺設(shè)計包括店鋪環(huán)境都不錯,但是因為一些細(xì)節(jié)上的問題,往往只能算大店,而稱不上名店。像產(chǎn)品、展示臺縫隙之間的灰塵,邊邊角角的臟物,還有部分產(chǎn)品的擺放凌亂等等,這些微小的細(xì)節(jié)都會影響顧客購買時的情緒,從而影響到鐵觀音加盟店的銷售業(yè)績。

  其實,提高銷售業(yè)績的方法是非常多的,只要加盟商會用心去研究。但是要提醒加盟商的是,不管是借鑒別人的方法還是自己的創(chuàng)立,都需要對癥下藥,因事制宜。當(dāng)然,提升銷售業(yè)績是不能”一口吃成大胖子“的,這個過程需要加盟商親身實踐,改善。

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