如何提升連鎖藥店的銷量

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2016-07-27 11:01:42　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有900人參與

百草堂化妝品

經(jīng)營(yíng)范圍：化妝品
門店數(shù)量：174家
單店投資額：10~20萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　目前大多數(shù)連鎖藥店的日銷量還是客流量都是先進(jìn)于周邊門店的。，藥店經(jīng)營(yíng)者對(duì)此也是持滿意態(tài)度的。那么如何更近一步的提高藥店的銷量呢？

　　尋找收銀顧客

　　只有明白了真正的消費(fèi)者是誰(shuí)，才能夠更有針對(duì)性的實(shí)施營(yíng)銷策略。藥店除了市場(chǎng)份額的考慮，更應(yīng)該關(guān)注顧客保持率以及顧客份額等指標(biāo)，數(shù)據(jù)讓企業(yè)了解到，產(chǎn)生很大的是哪些顧客，帶來(lái)可觀收銀并且有可能成為公司很大收銀來(lái)源的是哪部分顧客，以及目前能夠帶來(lái)收銀、但正在失去價(jià)值的又是哪些顧客。連鎖藥店對(duì)顧客的搶奪已經(jīng)到了白熱化的程度，我們每天都在商圈上挖掘會(huì)員，那么門店是否真的了解顧客是誰(shuí)？

　　提升交易轉(zhuǎn)化率

　　主要收銀顧客群體找到了，提升覆蓋率與交易轉(zhuǎn)化占比率的銷售額則是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。但是問(wèn)題又出現(xiàn)了，因?yàn)樘嵘浙y，其績(jī)效指標(biāo)與產(chǎn)品攔截必然是相關(guān)聯(lián)的，這就容易造成績(jī)效目標(biāo)越高、攔截現(xiàn)象越嚴(yán)重，由此致使來(lái)客數(shù)逐漸下降。

　　留住進(jìn)店顧客

　　每個(gè)藥店在核心商圈的滲透力到底有多大？有多少顧客會(huì)進(jìn)店消費(fèi)？據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前做得較好的企業(yè)不超過(guò)30%，這意味著還有70%的客源根本不進(jìn)這家店。除了提升客流量，留住進(jìn)店顧客并轉(zhuǎn)化為銷售則是藥店經(jīng)營(yíng)者不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　門店還應(yīng)對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行細(xì)分來(lái)留住他們：

　　1.持宣傳單頁(yè)進(jìn)店的顧客：這類顧客主要是沖著價(jià)格而來(lái)的，增加品種組合銷售，以提高經(jīng)營(yíng)。

　　2.隨意路過(guò)或閑逛的顧客：這類顧客，通常沒(méi)有明確的購(gòu)買意向，隨意性很大。對(duì)于這類顧客，可以店內(nèi)多元化品種及目前正在展開(kāi)的階段性優(yōu)惠促銷活動(dòng)來(lái)打動(dòng)，即使暫無(wú)消費(fèi)，這樣的顧客也是潛在顧客，要讓他在心目中感到門店的真誠(chéng)服務(wù)，在其心中留下深刻美好的印象。

　　藥店經(jīng)營(yíng)者只有真切的站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，明白消費(fèi)者需要的是什么，細(xì)分消費(fèi)者，時(shí)刻把握消費(fèi)者的需求，才能提升交易轉(zhuǎn)化率，自然經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)會(huì)明顯增長(zhǎng)，口碑有了，品牌影響力大了，擴(kuò)張將不是問(wèn)題。

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