加盟店應如何防范員工違法亂紀？

???許多經營者都會感嘆外盜易躲、家賊難防?？磥砻菜浦液窭蠈嵉膯T工，竟然會做出舞弊的行為，殊為痛心。但是若需經營者一天24小時地看著門市，緊抓不放，把員工當賊一樣地看待，那么還不如不要經營企業(yè)來得輕松。????i

????事實上，在門市的運作制度及作業(yè)程序上加以妥善規(guī)劃是以防范舞弊，將發(fā)生的可能性降至較低的。同時在員工新進的時候，就加以職前教育，也可以產生預警嚇阻的作用。

????首先，在新進入員的職前教育內容中，可以加入案例說明。解說在連鎖體系內或其他相關行業(yè)中曾發(fā)生過的員工舞弊事件（無須說明經過程序，僅陳述事件事實結果），以及犯過錯員工后的下場。如此會對新進人員產生警醒作用。這部分很好由總部人員在集中訓練時統(tǒng)一解說。并且在講解過程中要注意，避免直接說出發(fā)生單位及相關人員之真實姓名，應以代號或假名替代。同時勿以過于恫嚇的口吻，以免產生負面效應。

????另外，在人員填寫基本資料時，應同時要求填具提高/增加書，并請其仔細閱讀公司對員工作業(yè)的規(guī)范與犯法舞弊的罰則，如此一來即可做好事先防范的工作。加盟主切勿輕視，畢竟防范勝于看診，先小人后君子，雙方得利。

????其次，加盟主必須了解，員工所處的環(huán)境是不是存在著誘惑員工去做違規(guī)舞弊的因素。零售服務業(yè)由于商品的品項及數(shù)量均多，特別會吸引意志不堅的員工做出偷竊、盜用、營業(yè)實現(xiàn)目標低報或商品高價賣出的情形，所以定期做商品存貨的盤點一律是必要的。加盟主不但要訂立定期盤點的日期及相對盤盈、盤虧的處置罰則，有時亦要不定期抽點。切勿因為員工抱怨麻煩，費事而省略或敷衍了事。

????另外，在賣場裝設電子監(jiān)控設備，一方面可以防搶及盜竊，另一方面也警告員工不要在賣場有違規(guī)行為。

????有些加盟主為了逃漏稅或減少賬面上的營業(yè)額，以逃避與總部間的收銀分配，而不開立銷貨發(fā)票也不做記錄，這種做法不但違法違約，且給予不良員工做假賬，將營業(yè)實現(xiàn)目標中飽私囊的機會。借由收銀機開立發(fā)票，并鼓勵客戶索取發(fā)票，可以讓顧客變成加盟店的稽核人員。如果每一位客戶都索取發(fā)票，自然員工就沒有機會做銷貨退回、折讓或作廢等舞弊行為。同時加盟主應規(guī)定，凡客戶未取走的發(fā)票應立即撕毀，不得留于柜臺。

????收銀機的管理應擬定專人負責。結賬的鑰匙僅可讓加盟主及店長持有，一般店員不得私自結賬。大鈔隨時儲入保險箱內。誤打作廢或銷貨退回的發(fā)票要求經手員工寫明事由，以便了解及控制。

????若舞弊事件真的不幸發(fā)生，加盟主應要求當事人填寫檢查，承認其犯過之事實，并且確實依規(guī)章罰則處理，以儆效尤。