對(duì)于加盟連鎖,企業(yè)總部需做到的規(guī)劃

2011-05-13 11:06:00 來源: 神州加盟網(wǎng) 有595人參與
  • 經(jīng)營范圍:水族器材全系列
  • 門店數(shù)量:320家
  • 單店投資額:1~5
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
  當(dāng)一個(gè)品牌進(jìn)入市場(chǎng),且營業(yè)情況合格,而且具有相當(dāng)市場(chǎng)的潛力和外在張力,且從屬的產(chǎn)品和服務(wù)本身也有相當(dāng)?shù)纳?,如果此時(shí)你作為一個(gè)企業(yè)主,你肯定想把你的事業(yè)體做大,但考慮自己不斷投入人、財(cái)、物開直營店勞神勞力,那么特許經(jīng)營無疑會(huì)把您帶人柳暗花明的境地,但是思路不錯(cuò),如何才能把您推上連鎖之路,這時(shí)作為總部的您就靜心為您的特許加盟事業(yè)做一個(gè)長遠(yuǎn)而宏偉的規(guī)劃。?

  一、成功的單店管理
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  作為一個(gè)不錯(cuò)的連鎖總部,成功的單店管理是必不可少的,因?yàn)橹挥锌偛坑辛藛蔚隊(duì)I運(yùn)的成功經(jīng)驗(yàn),以及如何將單店成功的法則復(fù)制推廣的辦法,才能夠吸引廣大的加盟者,也能將你的品牌和市場(chǎng)擴(kuò)大。
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  建立原則:各種操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、簡要并容易執(zhí)行和接受;管理模式容易復(fù)制;收銀易控制;有收效能力。?

  基本內(nèi)容是:單店基本管理模式確定,各崗位職責(zé)描述;單項(xiàng)工作“崗位考察核對(duì)表”體系建立;《營運(yùn)手冊(cè)》制作;內(nèi)部培訓(xùn)體系建立;內(nèi)部行政管理制度及方式建立,涉及人事管理、排班管理、財(cái)務(wù)管理、貨品管理、營銷管理等內(nèi)容;每日營運(yùn)管理。
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  二、優(yōu)異的培訓(xùn)隊(duì)伍?

  一個(gè)不錯(cuò)的連鎖總部,單單有單店管理的辦法還是不夠的,怎么樣才能夠?qū)⒛愕墓芾磙k法推廣出去?怎么樣將你的所有加盟門店的服務(wù)水平都達(dá)到你自己的直營店的水平?僅僅有法則是不夠的,還需要有優(yōu)異的培訓(xùn)隊(duì)伍,將這些人員要求,培訓(xùn)加盟店長和服務(wù)人員來達(dá)到總部統(tǒng)一形象和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。?

  建立原則:能確保各加盟分店按照公司要求的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)給顧客提供高水準(zhǔn)服務(wù)。?

  基本內(nèi)容:培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)的建立,包括部門建立、部門組織機(jī)構(gòu)建立、部門崗位職責(zé)描述;培訓(xùn)資料組合;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),包括專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程設(shè)定。?

  三、龐大的支持系統(tǒng)?

  那么在有了單店的營運(yùn)模式和培訓(xùn)隊(duì)伍之后,你還需要有一個(gè)龐大的支持系統(tǒng),一方面要提高/增加你的加盟店的貨源、設(shè)備能夠提高/增加,另外一方面,可能還有很多加盟方面會(huì)碰到的問題,比如說,加盟店的選址,財(cái)務(wù)預(yù)算,糾紛處理等等,所以,一個(gè)龐大的支持系統(tǒng)也是必須的。
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  建立原則:能成為扶持特許經(jīng)營業(yè)務(wù)順利健康發(fā)展的有力資源,并能以完善的支持體系滿足加盟者。
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  基本內(nèi)容:法律、法規(guī)支持;設(shè)備、貨源支持;房地產(chǎn)開發(fā)、選址;智慧之選預(yù)算支持;廣告宣傳支持。?

  四、嚴(yán)密的督導(dǎo)管理?

  營運(yùn)方面都運(yùn)轉(zhuǎn)合格了,加盟店也培訓(xùn)好了,但是,如果總部的人在時(shí),加盟店的進(jìn)銷貨和服務(wù)是一個(gè)樣子,而總部的人不在時(shí),又是另外一副情形,那該怎么辦呢?一個(gè)嚴(yán)密的督導(dǎo)管理系統(tǒng)能夠幫助你解決這些難題。?

  建立原則:維持公司統(tǒng)一營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)加盟店的營運(yùn)管理。?

  基本內(nèi)容;信息溝通系統(tǒng)建立;監(jiān)督組織結(jié)構(gòu)、人員、反饋系統(tǒng)建立。?

  五、特許經(jīng)營權(quán)?

  加盟運(yùn)作重要的一點(diǎn)是,你要為自己的品牌建立特許經(jīng)營權(quán),要使你的加盟推廣等活動(dòng)受到法律的提高/增加,一方面,提高/增加你是有權(quán)利受許給他人的,這是保護(hù)受許者的權(quán)益,另外一方面,提高/增加你的特許權(quán)不會(huì)被受許人侵犯,不會(huì)在你的專有技術(shù)的被受許人了解情況下被被受人侵權(quán)的行為發(fā)生。?

  建立原則:簽署法律條約等賦予推廣活動(dòng)以法律嚴(yán)謹(jǐn)性;從特許權(quán)的商品功能出發(fā),確保受許者權(quán)益;確保受許人由始至終的了解?;緝?nèi)容:特許合約樣本;加盟甄選程序;知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
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  六、手冊(cè)化的vi系統(tǒng)?

  后一點(diǎn)則是手冊(cè)化的vi系統(tǒng),你的成功經(jīng)驗(yàn)得到了推廣,你的服務(wù)或?qū)S屑夹g(shù)也得到了推廣,那么,怎么樣才能知道這些加盟店都是你的特色店呢?怎么樣才知道在這些加盟店中,都可能得到同樣的服務(wù)呢?這就還需要建立一整套手冊(cè)化的vi系統(tǒng),使企業(yè)有一個(gè)整體整齊劃一的形象,使人一看就知道是你的招牌。?

  建立原則:能使公司形象在擴(kuò)展的市場(chǎng)業(yè)務(wù)中得到紀(jì)律性和慣徹性的執(zhí)行,以使品牌產(chǎn)品商標(biāo)在運(yùn)用或環(huán)境配合中均能恰當(dāng)使用。?

  基本內(nèi)容:辦公系統(tǒng)形象:廣告媒體形象;內(nèi)外環(huán)境形象;員工儀容形象;基礎(chǔ)vi組合、應(yīng)用vi組合。
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