小蝌蚪：可怕的不是不，而是思維方式的不明智

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2017-10-16 14:00:36　來源: 神州加盟網(wǎng)　有645人參與

小蝌蚪恒溫主題水上樂園

經(jīng)營范圍：游樂設(shè)備研發(fā)，生產(chǎn)，銷售
門店數(shù)量：60家
單店投資額：50~100萬

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　很多創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為游樂設(shè)備是兒童樂園的核心，只要設(shè)備可玩性好，場地佳就能經(jīng)營好兒童樂園。樂園的硬件設(shè)備好是個(gè)加分點(diǎn)，但是在目前兒童游樂市場上，想要經(jīng)營好一家兒童樂園，思維方式無疑是無比重要的。

　　硬件、軟件兩手抓

　　生意興隆，正常經(jīng)營自然就不成問題。而想要生意興隆，硬件設(shè)施和貼心服務(wù)是前提。好的選址能提高/增加達(dá)標(biāo)的客流量，游樂設(shè)施不僅要有質(zhì)量的提高/增加，還要能滿足不同年齡段孩子對未知事物的探索欲望。貼心的服務(wù)才能讓顧客形成依賴感，孩子才會(huì)念念不忘的想要持續(xù)的來樂園游玩。樂園店員要懂得抓住小朋友愛玩的天性，對其進(jìn)行合適引導(dǎo)，充分發(fā)揮項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)，讓孩子滿懷興趣地玩樂，為其創(chuàng)造美好回憶，從而再次光顧！另外，若在營業(yè)過程中遇見突發(fā)事件、顧客投訴事件要眼快、反應(yīng)快、口頭表達(dá)關(guān)心快等，如顧客不滿或生氣應(yīng)及時(shí)向顧客道歉，處理不了的事件應(yīng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映等。店員要做到遇事靈活處理，冷靜思考，細(xì)心洞察家長與孩子的心理，維護(hù)顧客利益，方能確保樂園聲譽(yù)，避免得不常失以創(chuàng)造更好的業(yè)績。

　　鼓勵(lì)顧客辦會(huì)員卡

　　游樂場經(jīng)營久了以后，就會(huì)有一部分經(jīng)常來玩樂的老顧客，對于這部分老顧客，我們可以給予一定的優(yōu)惠措施，比如鼓勵(lì)他們來辦會(huì)員卡，從而享受更多的優(yōu)惠，老顧客的口碑是新顧客辦卡的動(dòng)力源泉，這部分實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對樂園來說是非常可觀的。

　　舉辦精彩紛呈的活動(dòng)

　　氛圍活動(dòng)在給樂園增加人氣的同時(shí)，還能增添它的趣味性。活動(dòng)營銷是圍繞活動(dòng)而展開的營銷，以活動(dòng)為載體，使樂園獲得品牌的提升或是銷量的增長。一個(gè)好的活動(dòng)營銷不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意力，還能夠傳遞出品牌的核心價(jià)值，進(jìn)而提升品牌的影響力。那么，如何讓品牌的核心價(jià)值為消費(fèi)者所認(rèn)同呢關(guān)鍵就是要將品牌核心價(jià)值融入到活動(dòng)營銷的主題里面，讓消費(fèi)者接觸活動(dòng)營銷時(shí)，自然而然地受到品牌核心價(jià)值的感染，并引起消費(fèi)者的情感共鳴，進(jìn)而提升品牌的影響力。

　　附帶銷售

　　在游樂場里開辟出一塊商區(qū)，然后出售一些兒童玩具，這樣不但方便了一些孩子們的購物需求，同時(shí)也能夠銷售玩具來增加營業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而我們游樂場除了可以正常銷售兒童玩具外，還可以利用這些玩具來刺激會(huì)員卡和門票的銷售，可以說是一舉兩得，除了銷售兒童玩具，我們還可以提供零食、飲料等，為那些口渴的顧客提供方便。這其實(shí)是資源整合，而資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要組織和協(xié)調(diào)，把樂園內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把樂園外部既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得1+1大于2的結(jié)果。