新開美發(fā)店很忙卻沒業(yè)績是怎么回事？

剛開起來的新店人氣很旺，拓客做得很好，會(huì)員卡賣了很多很多，可就是賺不到錢!這是什么原因造成的?

一 盈余項(xiàng)目的成交規(guī)劃流程

打造體會(huì)感做顧客留存，就是建立顧客信賴感，當(dāng)顧客不相信你的時(shí)分，是無法成交高贏利項(xiàng)目的，只要她信賴你了，才會(huì)把燙染項(xiàng)目交給你，或者是辦卡成為會(huì)員。

顧客初次到店感觸的是低額根底項(xiàng)目，洗剪吹，只要在這些項(xiàng)目上顧客滿足了，相信你的技能，在這家店消費(fèi)感覺舒暢，她要做頭發(fā)大額消費(fèi)的時(shí)分，自然也會(huì)挑選你。

這個(gè)盈余項(xiàng)目的規(guī)劃流程是引導(dǎo)顧客自動(dòng)問詢，而不是去推銷，不要自動(dòng)跟顧客講咱們這里有什么什么卡，你的頭發(fā)要燙一下要染一下，這樣自動(dòng)去推，顧客會(huì)反感，成交率也不高。

怎么引導(dǎo)，怎么讓顧客自動(dòng)問詢呢?

用講故事的方法來暗示顧客，讓職工跟顧客談天的時(shí)分，跟搭檔談天的時(shí)分植入這些故事或案例，催眠似出售，激起有愛好顧客自動(dòng)問詢，成交率會(huì)大大提升。

二 打造好的體會(huì)感，做口碑

作為一家新店來說，現(xiàn)在的經(jīng)營要點(diǎn)是拉新和留存，不是成交多高的成績。

店內(nèi)人氣旺闡明拉新做的能夠，這時(shí)分就要抓顧客體會(huì)感了，許多客人都是初次來，都是來感觸的，初次的感觸欠好，下次可能就不會(huì)來了，所以初次的體會(huì)感非常重要，咱們要的是回頭客，復(fù)購率，而不是一次性的生意。

來日方長，何須介意一次的出售呢。

什么是體會(huì)感?

就是顧客從頭到尾的一個(gè)消費(fèi)體會(huì)，從進(jìn)門到洗發(fā)效勞到剪發(fā)效勞，到買單環(huán)節(jié)，到脫離環(huán)節(jié)，整個(gè)進(jìn)程的感觸是否舒暢，直接決定了她下次來不來。

相信咱們出去消費(fèi)的時(shí)分都能感觸到不同的體會(huì)，哪些方法讓你舒暢，哪些方法讓你不舒暢，只需多留心用心發(fā)現(xiàn)，就能感知到，把一些讓顧客舒暢的效勞細(xì)節(jié)用到自己的店中，就會(huì)有好的體會(huì)感。

這跟經(jīng)營者的思想有很大聯(lián)系，有些人想快速的盈余，新店一開，活動(dòng)一做來了許多人，然后以成績目標(biāo)發(fā)起職工拼命的出售項(xiàng)目或卡，短時(shí)間可能成績高了，收了一波錢，可是獻(xiàn)身了客戶體會(huì)感，也會(huì)丟失一批顧客，久遠(yuǎn)來說不可取。打造好的體會(huì)感才是經(jīng)營者考慮的要點(diǎn)。

作為經(jīng)驗(yàn)豐富的一個(gè)美發(fā)店店長，本人的經(jīng)驗(yàn)還是很豐富的，感覺自己的方法也很實(shí)在、很使用，希望能幫到大家。