以會員卡的形式來促進(jìn)消費并且?guī)右淮笈骂櫩妥兂墒炜?,這樣的行為已經(jīng)是非常常見。單一就看美發(fā)店的會員卡辦理的制度就非常豐富,不管是在充值多少送多少、消費滿多少免費辦理幾折會員卡等等,這樣的形式已經(jīng)層出不窮,引導(dǎo)的消費作用也還非??捎^。當(dāng)然,隨著會員卡辦理的愈發(fā)火熱,其中出現(xiàn)的糾紛和矛盾也是存在的,當(dāng)消費者對會員卡的意義做了主觀的定義之后,若是產(chǎn)生的作用與事實不相符合,那就悖論由此產(chǎn)生。
很多美發(fā)店在進(jìn)行會員卡設(shè)計時只會考慮到其給美發(fā)店的經(jīng)營帶來經(jīng)營,很容易忽略其中涉及到的一些模棱兩可不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈l款,這樣就容易造成買賣雙方的誤解。消費者和商家的糾紛事件已經(jīng)屢見不鮮,其實這樣的行為是非常不利于美發(fā)店的信譽培養(yǎng)以及誠信經(jīng)營的形象。因此,在設(shè)計會員卡的時候應(yīng)該有進(jìn)行注明。現(xiàn)在小編就來為大家介紹介紹應(yīng)該注意哪些事項!
1、詳細(xì)的會員卡條款
很多人會認(rèn)為一張小小的會員卡還需要這么麻煩的設(shè)定合約條款嗎?這不就是小題大做嗎?其實并不然,當(dāng)消費者對會員卡的機制越了解的時候才會計算其會員卡的價值。雖然并不能可以帶來多少的消費,但是卻能有詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),也能減少很多不必要的麻煩。
沒有誰會嫌別人的服務(wù)太過周到,而將會員卡的制定更為詳細(xì)就能使得消費者有備受尊重的感覺和認(rèn)為這家美發(fā)店的經(jīng)營非常正規(guī)。制定會員卡的合同的事情已經(jīng)慢慢在流向美發(fā)行業(yè),并且已經(jīng)有不少商家已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備和正式運作了。
2、避免“較終解釋權(quán)歸本店所有”
隨著時間的變遷,人們對市場上的套路已經(jīng)極其敏感,很多消費者早已練就了雙火眼金睛,能夠很明確的分辨出其商家溫柔背后的“大刀”?!拜^終解釋權(quán)歸本店所有”這樣的字眼是完完全全的霸王條款。對于消費者來說,若是將設(shè)定的項目的每一項都進(jìn)行的非常詳細(xì),做出其違約后的責(zé)任條令,將可能出現(xiàn)的問題在執(zhí)行前就制定出較合理的處理方式。