有規(guī)模有品牌 尚客優(yōu)集團走出品牌化道路

經過多年的快速發(fā)展，經濟型酒店已經形成了一定的規(guī)模，在酒店行業(yè)也占得一席之地。在連鎖服務模式的運營體系下，擴大開店規(guī)模成了經濟型酒店提高市場份額的必經之路。在以品牌立企業(yè)的今天，一味擴張并不能為連鎖酒店帶來長遠的發(fā)展，盲目擴張反而會拉低酒店的整體水平。尚客優(yōu)集團自2009年成立以來就對集團的整體發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃，在擴大規(guī)模的同時更加注重品牌的發(fā)展，不論是從分店數(shù)量還是品牌建設上都取得了突破性的成就。

由小做大新模式大有可為

從成立之初的一個小公司到如今擁有1000多家分店的準上市企業(yè)，尚客優(yōu)用不到五年的時間，實現(xiàn)了從一家酒店連鎖公司到綜合服務運營商的很好蛻變。這其中除了“初生牛犢不怕虎”的魄力，還要歸功于尚客優(yōu)集團尋求創(chuàng)立、不斷突破的實力。

尚客優(yōu)集團以經濟型連鎖酒店為突破口，大力拓展尚客優(yōu)快捷酒店進駐三線城市酒店市場，準確的市場定位使公司得到快速發(fā)展。隨后，尚客優(yōu)又相繼推出寶樂迪量販式KTV、有檔次次連鎖酒店品牌--駿怡、中式快餐等品牌，目前集團又在致力于優(yōu)悅SPA、卡樂威有檔次KTV等新品牌的研發(fā)。

2013年11月，尚客優(yōu)快捷酒店全國分店數(shù)量突破700家，300天新增200分店的發(fā)展速度在業(yè)內創(chuàng)下新高，“尚客優(yōu)速度”受到酒店業(yè)的普遍關注。加上尚客優(yōu)集團其他品牌的分店數(shù)量，尚客優(yōu)在全國的分店數(shù)量已達1000多家。大規(guī)模發(fā)展、跨行業(yè)經營形成了專屬的“尚客優(yōu)模式”，也為“尚客優(yōu)大連鎖服務體系”提供了堅實的運營基礎。

由大做強以品牌立企業(yè)

一個品牌的核心競爭力就是自身的內功--產品、渠道、服務。尚客優(yōu)集團在快速發(fā)展的同時，更加注重品牌的建設。針對尚客優(yōu)未來的發(fā)展，集團總裁馬英堯認為：“未來連鎖服務業(yè)的健康發(fā)展，必須走品牌化的道路。越來越多的品牌成功經驗告訴我們，擴大品牌影響力，提升品牌資產價值是企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的關鍵。而只有更好的服務才能體現(xiàn)出整個品牌的質量，才把品牌提升到一個新高度?！?/span>

在加快品牌建設、提升服務標準方面，尚客優(yōu)集團從未止步。除了在服務理念、服務質量上嚴格把控，在新媒體的推動和影響下，尚客優(yōu)還開通了集團和各品牌的微信公眾帳號，手機APP已進入測試階段，功能強大的預付卡也即將上線。微信訂房、APP訂房、在線優(yōu)惠活動、粉絲住客互動等措施進一步拉近了集團產品和消費者的距離，細致貼心的服務和關懷更讓消費者青睞有加，客戶滿意度得到極大提升。

縱觀目前的酒店市場，仍不乏很多“有規(guī)模、無品牌”的企業(yè)，在盲目的擴張中忽視了品牌的發(fā)展。而尚客優(yōu)卻從小做大，公司規(guī)模不斷擴大，經營品牌不斷豐富；從大做強，實現(xiàn)規(guī)?；镜狡放破髽I(yè)的轉變。作為一家綜合服務運營商，尚客優(yōu)打出了自己品牌化的核心競爭實力，走出了一條適合企業(yè)時間久發(fā)展的品牌化之路。