尚客優(yōu)模式引路大數(shù)據(jù)時(shí)代服務(wù)業(yè)多元化發(fā)展

2013-12-02 12:13:25 來(lái)源:尚客優(yōu)酒店
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:酒店
  • 門(mén)店數(shù)量:2800家
  • 單店投資額:100~200萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

當(dāng)電信巨頭們還在舒舒服服的過(guò)著壟斷運(yùn)營(yíng)的日子時(shí),以微信為代表的信息技術(shù)新型服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)倉(cāng)取錢(qián);當(dāng)傳統(tǒng)零售商們還在四處圈地過(guò)著地主美夢(mèng)時(shí),日益壯大的電商們卻開(kāi)始將觸手伸到了傳統(tǒng)零售的口袋……在電商引路的大革新時(shí)代,“跨界”已經(jīng)成了很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主旋律?;ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的重構(gòu)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),如何跟隨上消費(fèi)習(xí)慣的變化,將是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)身是否成功的關(guān)鍵。

在這場(chǎng)跨界時(shí)代的盛宴當(dāng)中,尚客優(yōu)已經(jīng)提前走在了前面。在前不久山東省商務(wù)廳公布的較新一批預(yù)付卡備案名單中,尚客優(yōu)集團(tuán)成了為數(shù)不多預(yù)付卡審批的企業(yè)之一,也成為了目前省內(nèi)單獨(dú)一家具有預(yù)付卡自主發(fā)行權(quán)的全國(guó)eiPof8vu3ox企業(yè)。

跨界先行者——“攪局者”尚客優(yōu)

住有酒店,食有中餐,娛有KTV,這便是被稱(chēng)為酒店業(yè)“攪局者”的尚客優(yōu)。青島尚客優(yōu)城際酒店管理公司是香港尚客優(yōu)酒店管理集團(tuán)的全資子公司,2009年在大陸運(yùn)營(yíng),目前,尚客優(yōu)集團(tuán)旗下?lián)碛兴膫€(gè)正在運(yùn)營(yíng)品牌,分別是尚客優(yōu)快捷酒店、3Ge2Ndr13rw量販?zhǔn)終TV、駿怡eiPof8vu3ox酒店、中式快餐,并有多個(gè)籌劃中品牌,范圍涵蓋食、宿、行、娛多個(gè)方面。合理的市場(chǎng)布局與顛覆性的跨界發(fā)展,尚客優(yōu)已經(jīng)成功地從一家酒店管理公司轉(zhuǎn)型發(fā)展成為很大的綜合eiPof8vu3ox服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

作為eiPof8vu3ox業(yè)中開(kāi)啟跨界經(jīng)營(yíng)的先行者,尚客優(yōu)在不到五年的時(shí)間里便完成了從酒店到KTV,再到快餐的多元化經(jīng)營(yíng)道路。而剛剛審批的預(yù)付卡,則是尚客優(yōu)多元化經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)之上的又一跨界產(chǎn)物。

尚客優(yōu)模式——預(yù)付卡引路多元發(fā)展

作為很大的綜合eiPof8vu3ox服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,尚客優(yōu)的預(yù)付卡與以往傳統(tǒng)的預(yù)付卡將會(huì)有著明顯的差別。首先是尚客優(yōu)覆蓋食、宿、行、娛的多元性。從尚客優(yōu)幾年來(lái)的發(fā)展路線來(lái)看,尚客優(yōu)正在圍繞酒店建立一個(gè)食、宿、行、游、購(gòu)、娛一體的綜合eiPof8vu3ox服務(wù),顧客將會(huì)預(yù)付卡享受尚客優(yōu)提供的多樣消費(fèi)體驗(yàn);其次是尚客優(yōu)針對(duì)預(yù)付卡建立的優(yōu)惠返現(xiàn)機(jī)制。在傳統(tǒng)預(yù)付卡的使用中,用戶經(jīng)常會(huì)遭遇到消費(fèi)歧視,比如不能享受折扣、不能享受積分,不能參加活動(dòng)等。而向來(lái)以服務(wù)至上為原則的尚客優(yōu),其預(yù)付卡不僅可以享受預(yù)定、團(tuán)購(gòu)、活動(dòng)等基本優(yōu)惠,更可以在消費(fèi)過(guò)程中得到積分返還,如此一來(lái),其預(yù)付卡的功能將與會(huì)員卡相似,具有可觀的用戶親和度;更為關(guān)鍵的是,為特別的一點(diǎn)便是尚客優(yōu)的預(yù)付卡不限制發(fā)行渠道,相比傳統(tǒng)預(yù)付卡對(duì)于渠道的嚴(yán)格限制,尚客優(yōu)延續(xù)了其開(kāi)放包容的風(fēng)格,對(duì)于預(yù)付卡的發(fā)行渠道實(shí)行了完全開(kāi)放的方法,消費(fèi)者可以多樣的方式購(gòu)買(mǎi),如此為消費(fèi)者帶來(lái)的方便便捷,也是尚客優(yōu)一直提倡的市場(chǎng)戰(zhàn)略核心。

尚客優(yōu)預(yù)付卡與眾不同的功能,得益于在尚客優(yōu)戰(zhàn)略方針下建立的綜合平臺(tái)。尚客優(yōu)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬英堯曾對(duì)尚客優(yōu)的發(fā)展戰(zhàn)略做出了闡釋?zhuān)涸跀?shù)據(jù)時(shí)代,多元化無(wú)邊界的發(fā)展將會(huì)是主流趨勢(shì),跨界將會(huì)成為突破口,而多元化將會(huì)成為工具,由線下結(jié)合線上,將eiPof8vu3ox網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,將線上網(wǎng)絡(luò)作為推動(dòng)力,成為一家O2O雙向整合的云eiPof8vu3ox服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,顛覆傳統(tǒng)的eiPof8vu3ox服務(wù)行業(yè)。

“大eiPof8vu3ox”——提供一站式綜合服務(wù)

可以看到,服務(wù)業(yè)一種嶄新的eiPof8vu3ox發(fā)展模式已經(jīng)初見(jiàn)端倪,馬英堯稱(chēng)之為“大eiPof8vu3ox”的模式?!按骵iPof8vu3ox”就是將信息整合化與銷(xiāo)售自動(dòng)化結(jié)合一體,將會(huì)員共享、渠道整合、多元化經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)式推廣等多種模式融合歸一,將eiPof8vu3ox酒店作為支撐點(diǎn),聯(lián)合酒店周邊范圍內(nèi)相關(guān)的商家,形成一個(gè)可以滿足顧客食、宿、購(gòu)、娛需求的小范圍消費(fèi)生態(tài)圈,如同一個(gè)綜合超市,消費(fèi)者一站式解決所有采購(gòu)。在這個(gè)超市里,購(gòu)物環(huán)境優(yōu)雅,商品明碼實(shí)價(jià),不僅價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)售后更有提高/增加,涵蓋的種類(lèi)也更加齊全。

而尚客優(yōu)正在的做的預(yù)付卡,將會(huì)作為主要的支付手段,為生態(tài)圈提供,串聯(lián)“大eiPof8vu3ox”內(nèi)的所有商家,為消費(fèi)者提供周到服務(wù)的同時(shí),也帶給顧客更加不凡的消費(fèi)體驗(yàn)。

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