顧客是一家美容院的命脈,沒有顧客那這家美容院肯定堅持不了幾天就要關(guān)門大吉了,所以美容院開業(yè)沒人怎么辦,新店開張要如何吸引顧客呢?綠瘦美學(xué)館根據(jù)多年的美容院經(jīng)營經(jīng)驗,一起來看看吧。
綠瘦美學(xué)館提醒:對于很多開美容院的新手而言,除了要關(guān)注顧客的基礎(chǔ)需求,還一定要用于嘗試新的方法和策略,不僅要快速簡單,更要做到量力而行。美容院新店開張可以這樣吸引顧客消費:
一、先籠絡(luò)潛在顧客
俗話說的好,積沙成塔水滴穿石,很多新店在開業(yè)前期不知道該如何做好顧客的而管理工作,其實顧客的管理工作要在日常中做好,去前期的建立顧客檔案,創(chuàng)建聯(lián)系方式,除了這些還需要關(guān)注顧客的詳細家庭住址以及更多的新日,如愛好如生日等等,在恰當(dāng)?shù)臅r候給予顧客親切的問候和祝福,先給顧客留下好印象,這樣才能在后期建立起時間久的合作關(guān)系。
二、好的服務(wù)
現(xiàn)在市場上競爭很激烈,只有利用嚴格的服務(wù)態(tài)度才能夠更好的贏得顧客的青睞,更多的時候我們要真摯的對待每一位顧客,因為開發(fā)新顧客比維系老顧客需要更多的花費。美容院的服務(wù)尤其需要真心誠意,穿了真正日常的消費工作之外,我們哈可以為顧客提供真心誠摯的服務(wù)和問候,如在顧客預(yù)約好的時候,提前為顧客準備愛喝的茶,或者是等到雨天準備好雨具等等,只有讓顧客真正感受到貼心的問候,才能收獲顧客的喜愛。
第三、產(chǎn)品物美價廉
現(xiàn)在市場就是這樣的,很多新開張的美容院極其容易受到市場的排擠,現(xiàn)在的低價市場并不能為你的美容院經(jīng)營帶來長期發(fā)展的幫助,只會在日常中降低顧客對你美容院經(jīng)營和發(fā)展的信心。美容院定價過高會直接流失一部分無法負擔(dān)起高價的顧客,美容院定價過低的話也會使顧客的信賴感降低。所以,美容院經(jīng)營除了要注重服務(wù)的質(zhì)量之外,還一定要控制好產(chǎn)品的價格,只有品質(zhì)和價格二者兼得,才是你美容院在激烈市場中能不斷發(fā)展的法寶。
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