綠瘦美學(xué)館教你5招做好美容院拓客

開一家美容院想要生意好，首先要懂得拓客。美容院該怎么做好拓客呢，綠瘦美學(xué)館在這里教你五招做好美容院的拓客，讓你財源滾滾。

一、運用互聯(lián)網(wǎng)思維吸引顧客
　　當今時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代，如果你還學(xué)不會用互聯(lián)網(wǎng)思維進行拓客，那你就OUT啦。微信、支付寶改變?nèi)藗冎Ц斗绞降耐瑫r，也給傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營方式注入了新活力，學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)的方式進行拓客，如設(shè)置微信紅包搖一搖吸引顧客關(guān)注門店資訊，亦或者現(xiàn)在正悄然興起的美容院一站式云端管理系統(tǒng)，這些將拓客成本降到低的同時，以新的吸引顧客興趣的方式將美容院大范圍推送出去，這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的拓客思維。
　　二、創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件
　　美容院拓展客源、進行促銷活動成功的關(guān)鍵在于是否創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。顧客去美容院其實是將美容院當成滿足其個人某種需求的一個合格環(huán)境。因此，美容院要想成功拓客，可以從美容師的專業(yè)性，產(chǎn)品技術(shù)的性、新美容儀器的引進，合格的服務(wù)態(tài)度，幽雅溫馨的環(huán)境等方面入手。加強美容師專業(yè)知識的培訓(xùn)；選擇有爭取贏得口碑的產(chǎn)品；引進新流行的美容儀器；加強美容師的服務(wù)意識；營造一個溫馨幽雅的美容院環(huán)境，這必將會讓更多的顧客前來美容院開卡消費，而老顧客也更樂意介紹朋友前來開卡消費，從而形成一個良性循環(huán)。
　　外在形象上，美容院必須達到傳遞“來美容院是種享受”的目的。美容院的裝潢與布置首先應(yīng)該有自己的特色，往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨；其次舒適潔凈也是必備條件，這樣的環(huán)境才能給人以賓至如歸的感覺；后，美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業(yè)知識等都是非常重要的。
　　三、維護老顧客，適時推出新項目
　　每個換季的時候，美容保養(yǎng)品也要跟著換季，促銷可以地幫助美容院增加營業(yè)額，提高知名度。促銷的主要針對人群還是老顧客，老顧客是不容忽視的力量，她們是美容院發(fā)展的基礎(chǔ)。一個美容院要發(fā)展，必須在穩(wěn)定老顧客的前提下發(fā)展新的客源。
　　為了回饋老顧客，美容院可以在促銷的時候適當?shù)淖尷?，給予一定的獎勵和優(yōu)惠，感謝其一直以來對美容院的支持及幫助。
　　四、打造差異化促銷理念，以專業(yè)知識服務(wù)消費者
　　促銷手段形形色色，但萬變不離其宗，都應(yīng)該遵循客戶優(yōu)先，服務(wù)至上的原則。美容院如果只靠打折、贈送的方式來促銷，這是肯定行不通的。美容院做促銷重要的還是必須有自己獨特的理念，再加上專業(yè)的知識，這樣才能打動說服顧客。然后，針對各個顧客情況，分別為她們選擇適合的產(chǎn)品，量身打造優(yōu)佳美容方案。美容院要想真正贏得顧客，終還是要依靠作用和服務(wù)質(zhì)量。不要把顧客當作，要當朋友，對待顧客像對待朋友一樣，你肯定不會坑害你的朋友，你肯定會把好的東西告訴你的朋友。美容院的產(chǎn)品、服務(wù)和作用是吸引顧客的關(guān)鍵所在。
　　五、做好顧客轉(zhuǎn)介紹：老帶新
　　怎樣才能讓那些老顧客更好地去介紹更多的新顧客呢，其一，美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意；其二，一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫忙；其三，讓老顧客感受到的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對那些客戶采取重點“培養(yǎng)”，因為這些客戶人脈廣，給他們提出利益分成，來促使她們介紹新的客戶。
　　總之，美容院拓到更多的客戶，除了要不斷創(chuàng)立自身的拓客方式外，還要不斷改善自身服務(wù)，只有真正的用心為顧客提供不斷完善的美容服務(wù)，才能終留住顧客的心，美容院生意才能越來越好。
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