開美容加盟店生意好?老客戶的轉(zhuǎn)介紹一定要做好,這是一個(gè)很實(shí)在且拓客作用很帶勁的方式之一,因?yàn)?00次廣告也抵不過好朋友的一句推薦,另外美容院做好轉(zhuǎn)介紹可以大大降低獲客成本,快速提高本地口碑,那么具體該怎么做呢?一起跟著十大美容加盟品牌-綠瘦美學(xué)館來看看吧。
作為女性美學(xué)專業(yè)品牌,綠瘦美學(xué)館厚積而薄發(fā),在這場(chǎng)與同類對(duì)手的角逐中一馬當(dāng)先,成為業(yè)界普遍看好的實(shí)力型品牌。綠瘦美學(xué)館是大眾實(shí)現(xiàn)美體夢(mèng)想的新希望,它承載著無數(shù)女性的寄托,更代表著美學(xué)技術(shù)發(fā)展的成果,有著十分強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力!如今綠瘦美學(xué)館遍布全國(guó)各地,根據(jù)多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)建議想要做好轉(zhuǎn)介紹,可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):
1、美容加盟店要根據(jù)不同的客戶性格來設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)介紹方案
美容加盟店拓客做轉(zhuǎn)介紹方案常用的是利益驅(qū)動(dòng),適合絕大部分客戶,折扣、優(yōu)惠券、附送項(xiàng)目、優(yōu)惠等方式給到老客戶需要的利益,促使她們積極去做轉(zhuǎn)介紹。
而對(duì)于愛出風(fēng)頭的客戶可以給予她們一些特殊待遇或榮譽(yù),例如特別邀請(qǐng)參加美容院的重要活動(dòng),并受邀演講等。對(duì)于以好友、感恩等名義介紹客戶的老客戶,則要以好朋友的姿態(tài)去交往。
2、美容院拓客要懂得把握住轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)
轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵是服務(wù)作用出眾,客戶滿意了什么時(shí)候都能引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹,這其中作用和態(tài)度尤其關(guān)鍵。當(dāng)然,在恰當(dāng)時(shí)機(jī)提出轉(zhuǎn)介紹的成功機(jī)率會(huì)大大增加,譬如客戶夸贊、認(rèn)可或感謝你的服務(wù),客戶剛付費(fèi)購(gòu)買,或者客戶把你當(dāng)朋友一樣彼此深入交談,這些瞬間都是讓客戶轉(zhuǎn)介紹的好時(shí)機(jī)。
3、美容院拓客設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)介紹方案的注意事項(xiàng)
美容院服務(wù)的作用好能做到超預(yù)期,至少是部分產(chǎn)品和服務(wù)能夠有特別出眾的作用。服務(wù)態(tài)度出眾也是轉(zhuǎn)介紹的利器,不但可以提高客戶滿意度,還會(huì)成為其生活中的驚喜,也是客戶向朋友們炫耀的題材。另外,產(chǎn)品的性價(jià)比要高,朋友愿意接受的價(jià)格和服務(wù)才能讓客戶有轉(zhuǎn)介紹的意愿。
當(dāng)然,美容院拓客是需要做轉(zhuǎn)介紹方案的,根據(jù)方案來提升轉(zhuǎn)介紹率:用什么激勵(lì)客戶轉(zhuǎn)介紹;如何挖掘每一位客戶的潛在價(jià)值和人脈資源;怎樣才能讓客戶更好記住產(chǎn)品結(jié)果和價(jià)值,方便客戶去跟朋友介紹;怎么設(shè)計(jì)店內(nèi)裝飾,讓客戶自發(fā)拍照在朋友圈傳播等等這些都是要注意的
美容院拓客設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)介紹方案,一定要注意不但要激勵(lì)老客戶的轉(zhuǎn)介紹欲望,也要給足其理由,并提升轉(zhuǎn)介紹的成功機(jī)率,譬如老客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶享有特別折扣等,如此才能讓老客戶轉(zhuǎn)介紹的工作快速打開局面。
溫馨提示:加盟綠瘦美學(xué)館,就可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售,人才管理,品牌推廣等方面的多方面的支持,滿足開店所需,讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。