美容院想要拓客留客這幾點一定要掌握

2018-04-17 15:10:04 來源:綠瘦美學(xué)館

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綠瘦美學(xué)館

經(jīng)營范圍：美容、有助于調(diào)節(jié)體脂店加盟
門店數(shù)量：1200家
單店投資額：5~10萬

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　　美容院想要生意好，做好拓客是非常必要的，當(dāng)然做好拓客后，還要做好留客才行，不然客戶沒有留下和有沒有拓客有啥區(qū)別呢，在這里綠瘦美學(xué)館建議美容院想要拓客留客可以從以下幾點出發(fā)：

　　一、免費體驗拓客

　　美容院拓展客源的其中一種方法，就是充分利用免費體驗卡或友情卡，這比經(jīng)由小道消息進行宣傳會更正式，更可信，也更方便宣傳，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標(biāo)消費群，讓顧客對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗，加深對美容院的了解和認識，使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。

　　除了送免費體驗卡，美容院還可根據(jù)自己的實際情況，制作友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客，如果她為美容院介紹客人，即可得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或本院明星護膚產(chǎn)品一套，對于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況，并且，要與不同的時期、季節(jié)的、時下熱推相結(jié)合，這樣的以老帶新才可以讓客源翻倍的增長!

　　二、特色的推廣方案

　　現(xiàn)代社會，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實際情況，開展具有本店特色的營銷推廣活動，贏得顧客合格的口碑，是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。所以一個店面的宣傳，也是很重要的。因此，對于美容院而言，拓展客源根本、重要的方法應(yīng)該是店內(nèi)日常豐富多彩、具有特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳。比如：美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)的服務(wù)，給顧客留下合格的印象，從而加強口碑宣傳的作用。

　　三、組織化的顧客管理

　　目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對象進行經(jīng)營，所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的一長期保持，不妨實行顧客會員制度，以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。店面要定期的做一些養(yǎng)生會，沙龍會等!此外，在維護固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。

　　溫馨提示：加盟綠瘦美學(xué)館，可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售，人才管理，品牌推廣等方面的多方面的支持，歡迎廣大有志之士前來加盟吧，一起攜手綠瘦美學(xué)館，共贏美好未來。