美容美體店怎么提高顧客的進(jìn)店率

　　美容美體店怎么提高顧客的進(jìn)店率？這也許是每位經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該考慮并且急需解決的問(wèn)題。不過(guò)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客不來(lái)美容美體店的原因無(wú)非就是美容院的服務(wù)不到位又或者說(shuō)產(chǎn)品作用不好，還有就是解決不了自己想要解決的問(wèn)題，所以綠瘦美學(xué)館建議，美容院想要獲得顧客的信賴(lài)，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

　　1、美容美體店的美容師要做到真誠(chéng)溝通
　　首先，美容美體店應(yīng)盡可能多的了解顧客，好讓顧客感受到美容院是專(zhuān)業(yè)的、真誠(chéng)的。其次，美容美體店在與顧客聊天時(shí)，要去了解此人的脾氣、愛(ài)好。如果顧客不愿意透露太多，也可以旁敲側(cè)擊，從顧客的朋友或同伴中去了解。一旦美容院了解了這些后，就很容易讓顧客對(duì)你敞開(kāi)心扉，對(duì)美容院的銷(xiāo)售一定會(huì)大有幫助。
　　2、給顧客必須購(gòu)買(mǎi)的理由
　　好的銷(xiāo)售就是給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由，銷(xiāo)售成交在于銷(xiāo)售人員如何去引到你的顧客。問(wèn)題就是答案，真正的銷(xiāo)售后面能成交的原因是你解決了顧客提出的問(wèn)題。然而，解決問(wèn)題的方法本身就含在了問(wèn)題里面，抓住正確的問(wèn)題方向了解顧客的想法，成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。這就需要美容院時(shí)時(shí)把握顧客的需求與消費(fèi)能力，體察顧客的心態(tài)。
　　3、讓顧客知道不只她一人購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品
　　人都是有從眾心理的，美容院在推薦產(chǎn)品時(shí)，可適時(shí)的告訴顧客一些與她類(lèi)似情況的顧客都購(gòu)買(mǎi)了這款產(chǎn)品。這樣不僅從心理上給顧客扶持，而且還增強(qiáng)了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
　　4、千萬(wàn)別在顧客面前表現(xiàn)得自以為是
　　美容美體店難免會(huì)遇到一些顧客問(wèn)一些看似“幼稚”的問(wèn)題，這時(shí)請(qǐng)美容院的人一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把顧客當(dāng)成笨蛋。很多顧客都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的美容師。要是顧客真的錯(cuò)了，機(jī)靈點(diǎn)兒，讓她知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯(cuò)誤，她只不過(guò)是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯(cuò)誤而已。
　　5、注意傾聽(tīng)顧客的話，切合客戶(hù)需求
　　有的顧客對(duì)她希望購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有明確的要求，所以美容美體店的人要注意傾聽(tīng)顧客的要求，切合客戶(hù)的需求將會(huì)使銷(xiāo)售更加順利。反之，一味地想推銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)理地打斷顧客的話，在顧客耳邊喋喋不休，十有八九會(huì)失敗。
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