一家美容加盟店想要時(shí)間久的發(fā)展下去,那你得先穩(wěn)住你的員工,員工扮演的角色是老板和店長(zhǎng)所不能替代的,如果人員流動(dòng)太大會(huì)令美容院服務(wù)質(zhì)量難以提高/增加,客戶不喜歡到熟悉的美容院卻被當(dāng)做陌生人來(lái)服務(wù).....那美容院應(yīng)該怎樣才能避免員工的流失呢,一起跟著綠瘦美學(xué)館來(lái)看看吧。
綠瘦美學(xué)館提醒:要解決美容加盟店員工流失問(wèn)題,首先必須要知道的是員工離職流失的原因:
1.無(wú)正規(guī)管理和扶持,工資總額相對(duì)較高,但是工資結(jié)構(gòu)不佳,低底薪加高提成或索性無(wú)底薪的方式,導(dǎo)致員工安全感低弱,經(jīng)營(yíng)者短時(shí)效應(yīng)和臨時(shí)心態(tài)十分明顯。
2.美容院普遍缺乏正規(guī)的管理制度,也缺乏相關(guān)的崗位配置說(shuō)明。員工隨意進(jìn)出,所以,只能在各家美容加盟店中比提成,比實(shí)現(xiàn)目標(biāo),流動(dòng)性較大。
3.生活枯燥,工作時(shí)間長(zhǎng),工作環(huán)境不佳,無(wú)升遷機(jī)會(huì),人際關(guān)系差,無(wú)合約在身,工作缺乏挑戰(zhàn)性也是員工跳槽的原因。
4.經(jīng)營(yíng)者本身素質(zhì)不高,沒(méi)有發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模不夠,是員工對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心。
很多老板店長(zhǎng)靠高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、高提成挖能人,靠銷售高手做業(yè)績(jī),造成了臨時(shí)利用而不是長(zhǎng)期培養(yǎng)的導(dǎo)向,忽略了整體管理水平。所以綠瘦美學(xué)館建議,美容院想要避免員工流失可以做到以下幾點(diǎn):
1.明晰定位,系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)范管理。把美容加盟店辦成一家真正的企業(yè),而不是小工作坊、自留地。
2.建立健全的績(jī)效考評(píng)體系,公平公正的獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)福利措施,創(chuàng)造一種能上能下的彈性薪酬結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的上下流動(dòng),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和活力。
3.創(chuàng)造溫馨文明的企業(yè)氛圍,讓員工感受到真誠(chéng)與關(guān)懷。用合理的休假制度與服務(wù)守則讓員工成為企業(yè)的忠誠(chéng)員工,而不是老板的個(gè)人班底。
4.有系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核系統(tǒng)。對(duì)不同素質(zhì)的員工、崗位技能和專業(yè)技術(shù)做針對(duì)性的系列培訓(xùn),會(huì)收獲完全不同的服務(wù)風(fēng)貌和銷售業(yè)績(jī)。
以上就是綠瘦美學(xué)館根據(jù)多年的市場(chǎng)臨床經(jīng)驗(yàn)所做出的總結(jié),希望可以幫助到大家。
溫馨提示:加盟綠瘦美學(xué)館,可以得到在開(kāi)店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售,人才管理,品牌推廣等方面的多方面的支持,滿足開(kāi)店所需,讓加盟商輕松開(kāi)好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。