時代的發(fā)展，人們對于美的追求也越來越很好，這也就加快了美容行業(yè)的發(fā)展。不過有利也有弊，美容加盟店的競爭激烈，也將會導(dǎo)致很多美容院因?yàn)橥夭坏娇投飘a(chǎn)，所以說美容加盟店想要時間久發(fā)展，拓客是必備的，接下來綠瘦美學(xué)館為大家介紹下美容加盟店快速拓客的六部曲，希望可以幫到大家。
優(yōu)先步:美容加盟店要設(shè)計(jì)出很好的拓客方案
因?yàn)楹芏嗟暝谑窃跊]有基本功的情況下就開始拓客的,就算活動再好,沒有一個好的設(shè)計(jì)方案也是起不到作用的,因?yàn)橥乜椭皇沁^程,留客才是我們的目標(biāo),所以需要設(shè)計(jì)很好的方案。
第二步:拓客卡一定要有
銷售拓客卡,對于美容師自身素質(zhì)與心態(tài)是個提升的過程,讓美容師懂得珍惜自己的顧客,美容院集中賣卡過后,建立一個月末賣卡制度,這樣一來,美容院每月都會有新客進(jìn)店的。
第三步:建立預(yù)約制度
美容院要求將顧客到店率計(jì)入店長、美容師績效,達(dá)標(biāo)進(jìn)行精神與物質(zhì)獎勵。如果顧客不到店,你有再多的會籍資料也是無效的,而且大量的卡余額無法消耗,變成一直是負(fù)債經(jīng)營,有一天顧客統(tǒng)一退卡店就完了。
第四步:啟用顧客管理系統(tǒng)
每個美容院都會有這樣、那樣的原因讓一些顧客流失掉,我們是無法阻止的,但是我們可以減少因我們自身原因造成的顧客流失,三個月進(jìn)行一次顧客盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)三個月沒來店的顧客,就啟動流失管理系統(tǒng),來減少顧客的流失率。
第五步:建立聯(lián)盟體系
美容院可以建立一個體系,把幾家店鋪的顧客資源整合起來,實(shí)行資源共享,并統(tǒng)一出一張拓客卡,同時為商戶進(jìn)行拓客,提高資源的利用率,增加每個店家的促銷力度,實(shí)現(xiàn)拓客大化。
第六步:加強(qiáng)績效訓(xùn)練
績效訓(xùn)練不是考核,而是訓(xùn)練員工從事物的本質(zhì)出發(fā)思考問題,找到問題的關(guān)鍵,從而對出現(xiàn)的問題進(jìn)行的解決,提高店面的拓客、留客、整個體系的應(yīng)用。
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