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美容院經(jīng)營靠什么取勝?
2018-12-21 17:20:05
來源:
綠瘦美學(xué)館
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綠瘦美學(xué)館
經(jīng)營范圍:美容、有助于調(diào)節(jié)體脂店加盟
門店數(shù)量:1200家
單店投資額:
5~10
萬
查看加盟信息
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
美容院經(jīng)營靠什么取勝?可以從顧客、美容師、產(chǎn)品這三大方面入手,美容院是服務(wù)行業(yè),經(jīng)營的核心就是為提供顧客滿意的服務(wù),怎么能讓顧客滿意,怎么提高顧客的滿意度,而顧客親密接觸的就是美容師了,所以,顧客和美容師這兩方面,是值得美容院去探討的,總的來說,就是打造好的服務(wù)品質(zhì),是美容院經(jīng)營取勝的關(guān)鍵。
一、顧客為上
能來美容院的顧客一般生活狀況都不錯(cuò),雖然她們可能懷著不同的目的,但絕大多數(shù)人都會(huì)覺得自己的生活優(yōu)越于其他人。她們出入的場所檔次越高,消費(fèi)越高,這種優(yōu)越感就越明顯。所以美容院想吸引顧客,就要從兩方面下功夫,一是盡量把品牌美容院打造成一家專業(yè)的,有檔次的店,這也是美容院裝修的意義。
二、美容師的服務(wù)
接待禮儀微笑、大方、熱情的接待禮儀,語言專業(yè),樸素而毫不夸張,接待程序規(guī)范統(tǒng)一而又嚴(yán)謹(jǐn)。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目有特色,內(nèi)容豐富,體現(xiàn)專業(yè)高品質(zhì)的特征。專業(yè)手法美容或美體師的手法專業(yè)、嫻熟、細(xì)致,給客人一種舒服、放松的感覺享受。打造服務(wù)力關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),其實(shí)就是打造一種精益求精的經(jīng)營模型。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量和作用
用過護(hù)膚品,做過美容的人都知道,產(chǎn)品品質(zhì)決定一切。美容院如果進(jìn)貨的產(chǎn)品不好,就是在害人害己。只有質(zhì)量提高/增加,才能夠合格銷售,不然因產(chǎn)品引起的負(fù)面影響將成為美容院的致命傷。產(chǎn)品質(zhì)量提高/增加是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),更是對(duì)美容院利益的基本扶持。
如果說產(chǎn)品質(zhì)量是提高/增加,那么作用是口碑。產(chǎn)品作用是顧客想要的,對(duì)于美容院老板來說,果的產(chǎn)品更能夠帶來顧客流量,產(chǎn)生更好的效益。
溫馨提醒:加盟綠瘦美學(xué)館,可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售,人才管理,品牌推廣等方面的多方面的支持,滿足開店所需,讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。
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